إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

إصلاح عدم ظهور انستافيد على المتجر

الويدجت لا يظهر؟ في 9 من 10 حالات السبب واحد من خمسة، وترتيب الفحص أدناه هو الأسرع للوصول إليه.

لقطة شاشة توضيحية (ستُستبدل قريبًا)

الفحص بالترتيب (5 دقائق)​

1) حالة العرض​

افتح إعدادات الويدجت > مكان الظهور، وتأكد أن الويدجت «معروض حاليًا» وليس مخفيًا بزر «إخفاء الويدجت»، فقد تكون أوقفته أثناء تجديد المتجر ونسيت. الإخفاء يوقف الظهور دون إزالة كود التطبيق، وإعادته بضغطة واحدة.

2) صفحات الظهور​

راجع مكان الظهور: إن كان مضبوطًا على «الرئيسية فقط» فطبيعي ألا يظهر في صفحة منتج تختبرها، اختبر الصفحة الصحيحة.

3) حالة الحساب ومفاتيح المصادر​

  • تبويب الحسابات: الحساب «متصل» وآخر تحديث حديث؟ حساب منفصل = ويدجت فارغ وقد يختفي كليًا.
  • من إعدادات الويدجت > المحتوى: مفتاح مصدر واحد على الأقل مفعّل (منشورات إنستغرام أو منشورات تيك توك)، فإيقافها جميعًا يفرغ الويدجت.

4) الحدود ليست صفرًا​

من خطوة التصميم: تأكد أن حدود العناصر (المختلط / إنستغرام / تيك توك / الهايلايت) أكبر من صفر، الحد صفر يعني قسمًا فارغًا حتى لو كان المحتوى موجودًا، راجع حدود المصادر.

5) الكاش​

افتح المتجر بنافذة خفية، إن ظهر الويدجت فالمشكلة كاش متصفحك لا التطبيق.

6) التموضع المخصص​

إن فعّلت التموضع المخصص لقسم (العنوان والهايلايتس أو المنشورات المختلطة)، تأكد أن محدد CSS أو Element ID يشير إلى عنصر موجود فعلًا في القالب، فاختفاء العنصر بعد تحديث القالب يجعل القسم لا يُدرج.

7) CSS لا يخفي العنصر​

CSS المخصص القديم قد يخفي الويدجت أو يكسر تخطيطه بعد تحديث القوالب، عطّله مؤقتًا من خطوة CSS المتقدم واختبر.

8) القالب والتكامل​

غيّرت قالب المتجر مؤخرًا؟ القوالب الجديدة تحتاج إعادة حفظ لإعدادات الظهور والموضع، راجع إعداد صفحات الظهور وتغيير مكان القسم.

حالات خاصة​

الحالةالسبب المحتمل
الويدجت يظهر فارغًا (عنوان بلا محتوى)الحدود صفر أو الحساب بلا محتوى عام، راجع حدود المصادر
يظهر لبعض الزوار دون غيرهمكاش المتجر/CDN يوزع نسخًا قديمة، انتظر انتشار التحديث أو نظّف كاش المنصة
اختفى بعد تحديث التطبيقأعد حفظ إعدادات الويدجت، التحديثات تحترم إعداداتك لكن الحفظ يجدد التركيب

ماذا بعد؟​

آخر تحديث في