إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

إصلاح مشاكل ربط المنتجات بالفيديوهات

الربط هو جسر الفيديو نحو البيع، وأي خلل فيه يقطع الطريق. هذه أشهر أعطاله وحلولها.

لقطة شاشة توضيحية (ستُستبدل قريبًا)

المشكلة: البحث لا يجد المنتج​

السببالحل
المنتج غير مفعّل في الكتالوجفعّله من لوحة المتجر ثم أعد البحث
الاسم أو SKU مختلف عما تكتبجرّب كلمة أقصر من الاسم أو المعرّف الرقمي
صلاحية المنتجات غير ممنوحة للتطبيقراجع صلاحيات التطبيق من لوحة سلة/زد، أعد التثبيت بالصلاحيات كاملة إن لزم

المشكلة: الربط تم لكن بطاقة المنتج لا تظهر​

  1. تأكد أن التجارة الاجتماعية مفعلة وزر التسوق ونمط البطاقة مضبوطان.
  2. راجع ظهور الفيديو، الفيديو قد يكون في مسودة.
  3. نظّف الكاش وافتح بنافذة خفية.

المشكلة: منتج ظهر ثم اختفى من الفيديو​

  • المنتج نفد أو أُخفي من الكتالوج، حدّث الربط بمنتج بديل فورًا (قواعد الربط).
  • المنتج حُذف من المتجر، اربط بديلًا أو أخفِ الفيديو مؤقتًا.

المشكلة: منتج خاطئ يقترحه الربط التلقائي​

هذه طبيعة الاقتراح الآلي، بدّل إلى التحديد اليدوي واختر بنفسك للفيديوهات المهمة.

ماذا بعد؟​

آخر تحديث في