إرجاع الأسعار بعد العرض: ما الذي يرجع؟
الخصم ينتهي وحده في موعد نهايته. أما السعر والظهور والتصنيف والعنوان الترويجي فترجع بالنهاية إذا اخترت رجّعه.
تختار ذلك في خطوة «متى؟» تحت «بالنهاية»: رجّعه أو يبقى التغيير. رجّعه هو الاختيار الجاهز في كل جدولة جديدة. مع يبقى التغيير تبقى المنتجات على حالها الجديد حتى تغيّرها أنت.
| ما غيّرته الجدولة | ماذا يحدث بنهاية العرض |
|---|---|
| خصم | ينتهي الخصم ويظهر السعر الأصلي، بدون أي اختيار منك |
| تغيير السعر | يرجع السعر القديم إذا اخترت رجّعه |
| إظهار منتجات أو إخفاء منتجات | ترجع المنتجات ظاهرة أو مخفية كما كانت، إذا اخترت رجّعه |
| إضافة إلى تصنيف أو إزالة من تصنيف | ترجع التصنيفات كما كانت، إذا اخترت رجّعه |
| العنوان الترويجي | يرجع العنوان القديم، إذا اخترت رجّعه |
| إنهاء الخصم | لا يرجع شيء. «إنهاء الخصم ما له استرجاع.» |
مثال
جدولت سارة خصمًا 20% على «عباية سوداء» من الخميس إلى السبت 11 مساءً. في السبت 11 مساءً ينتهي الخصم، ويرى العملاء السعر الأصلي.
وجدولت أيضًا إخفاء منتجات لمنتجات الشتاء مع رجّعه. بعد نهاية العرض تظهر هذه المنتجات لعملائها من جديد.
لكن «عباية سوداء» كان لها سعر عرض سابق في سلة قبل العرض. خصم سارة حلّ محله، وبعد النهاية انتهى الخصم ولم يرجع سعر العرض السابق.
متى يحدث ذلك
- جدولة لمرة واحدة: في موعد النهاية الذي حددته.
- جدولة متكررة: في نهاية يوم كل تنفيذ، 11:59 ليلًا. وإذا حددت ساعات لليوم، ففي وقت النهاية الذي اخترته.
- خصم متكرر في زد بلا ساعات لليوم: يحسب زد يوم الخصم من 3 فجرًا إلى 2:59 فجرًا بتوقيت الرياض.
- يبدأ الإرجاع خلال دقيقة تقريبًا من موعد النهاية، ويأخذ حوالي 10 دقائق لكل 100 منتج.
- يظهر الإرجاع في سجل التنفيذ باسم «انتهى في موعده» إذا اخترت رجّعه، أو انتهى الخصم قبل نهاية اليوم. أما الخصم الذي ينتهي بنهاية اليوم فتنهيه سلة أو زد، ولا يظهر له تنفيذ.
- في الجدولة لمرة واحدة، لا نستطيع إرجاع المنتجات بدون موعد نهاية. لذلك تطلب منك خطوة «متى؟» موعد نهاية مع رجّعه، وإذا ألغيت موعد النهاية يختفي هذا الاختيار.
ما تفعله
- تريد أن ترجع المنتجات بنهاية العرض: اختر رجّعه قبل التفعيل. وإذا اخترت يبقى التغيير ثم احتجت الإرجاع، فاضغط رجّع في صفحة الجدولة. التفاصيل في استرجاع الأسعار: أرجع منتجات الجدولة كما كانت.
- تريد إنهاء العرض قبل موعده: اتبع إنهاء العرض وإرجاع الأسعار الآن.
- كان للمنتج سعر عرض سابق: لا نرجّع سعر العرض السابق بعد نهاية الخصم. لا تجدول خصمًا على منتج له سعر عرض سابق، أو أعِد سعر العرض السابق بنفسك بعد العرض.
- عدّلت منتجًا بنفسك بعد التنفيذ: نتركه كما عدّلته ولا نرجّعه. يظهر بجانبه «تغيّر السعر بعد التنفيذ، فلم نُرجعه حتى لا يُلغى تعديلك.» عدّله يدويًا من سلة أو زد إذا أردت.
- بعض المنتجات لم ترجع بسبب خطأ: لا نعيد المحاولة وحدنا. تأكد أن متجرك مربوط، ثم افتح الجدولة واضغط رجّع مرة أخرى.
- الأسعار ما زالت كما هي بعد النهاية؟ الأسباب وحلولها في الأسعار ما رجعت بعد العرض: الأسباب والحل.
كل مقالات متابعة الجدولات في تابع جدولاتك: إيقاف جدولة أو إنهاؤها وإرجاع منتجاتك.
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟