إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

إصلاح ظهور إنستغرام دون تيك توك

إنستغرام يعمل وتيك توك غائب؟ المسألة غالبًا في مفتاح مصدر أو حالة حساب، والفحص مرتب هنا من الأشهر للأندر.

لقطة شاشة توضيحية (ستُستبدل قريبًا)

الفحص بالترتيب​

  1. حالة تيك توك في صفحة الحسابات: البطاقة نشطة والحساب صحيح؟ إن كانت غير نشطة ابدأ من إصلاح مشاكل ربط تيك توك.
  2. مفتاح «إظهار منشورات تيك توك»: من إعدادات الويدجت > المحتوى، إن كان مطفأً فلا فيديو سيظهر مهما كان الحساب سليمًا.
  3. مفتاح «تفعيل سحب تيك توك التلقائي»: مطفأ؟ لن تُجلب فيديوهات الحساب تلقائيًا، والحل إما تفعيله أو استخدام الروابط اليدوية.
  4. الروابط اليدوية: إن كنت تعتمد عليها، تأكد أن الرابط كامل بصيغة https://www.tiktok.com/... وأنه أُضيف فعلاً بحالة ظاهرة.
  5. حد تيك توك أكبر من صفر: من خطوة التصميم، الحد صفر يعني لا عرض حتى مع الجلب السليم.
  6. حدّث المحتوى: زر «تحديث المحتوى» في بطاقة تيك توك من صفحة الحسابات، ثم راجع المعاينة.

نمط العرض: هل هو أصلًا مشكلة؟​

إن اخترت «أقسام منفصلة لكل منصة» من إعدادات المحتوى، فقد يظهر قسم إنستغرام فقط لأن قسم تيك توك يُدرج في مكان مختلف من الصفحة أو محدودًا بتموضع مخصص. راجع مكان الظهور وتأكد من تموضع القسمين.

بعد كل فحص: عاين واحفظ​

المعاينة المباشرة تتحدث أثناء التعديل، لكن التغيير لا يصبح نهائيًا قبل «حفظ كل التغييرات»، ثم افتح المتجر في نافذة خفية للتحقق النهائي.

متى تتواصل مع الدعم؟​

كل المفاتيح مفعلة والحدود سليمة والتحديث تم، والفيديوهات غائبة؟ افتح تذكرة وأرفق: لقطة لبطاقة تيك توك في الحسابات، ولقطة لمفاتيح المصادر، واسم حساب تيك توك.

ماذا بعد؟​