إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

مركز مساعدة النوافذ المنبثقة والإشعارات

مرحبًا بك في مركز مساعدة تطبيق النوافذ المنبثقة من بوب اب سناب، حيث يمكنك إنشاء النوافذ المنبثقة، جمع بيانات العملاء، تشغيل الإشعارات، إبراز العروض، وإدارة البادجات والحملات على متجر سلة أو زد. اختر قسمًا للبدء، أو استخدم البحث للعثور على ما تحتاجه.

📍 من أين تبدأ؟​

📚 جميع الأقسام​

١. البدء السريع​

تعرف على تطبيق النوافذ المنبثقة، ثبّت التطبيق حسب منصة متجرك، وافهم لوحة التحكم قبل إنشاء أول نافذة.

#المقالالوصف
١.١ما هو تطبيق النوافذ المنبثقة؟نظرة سريعة على المنتجات الأساسية ومتى تستخدم كل واحد
١.٢تثبيت تطبيق النوافذ المنبثقة على متجر سلةتثبيت التطبيق من متجر تطبيقات سلة ومراجعة التفويض
١.٣تثبيت تطبيق النوافذ المنبثقة على متجر زدتثبيت التطبيق من سوق تطبيقات زد والتأكد من الربط
١.٤فهم لوحة تحكم تطبيق النوافذ المنبثقةقراءة الأرقام الأساسية وروابط الإدارة بعد التثبيت
١.٥اختيار نوع النافذة المناسب لهدفكاختيار القالب أو النوع حسب الهدف: جمع بيانات، عرض، ثقة، أو تنبيه
١.٦إكمال إعداد حسابكإنهاء خطوات الإعداد الأولى قبل النشر

٢. إنشاء النوافذ المنبثقة​

كل ما تحتاجه لبناء نافذة منبثقة، تخصيصها، معاينتها، ونشرها على المتجر.

#المقالالوصف
٢.١إنشاء أول نافذة منبثقةاختيار قالب، تعديل المحتوى، وحفظ أول نافذة
٢.٢تخصيص تصميم النافذة المنبثقةتعديل النصوص، الألوان، الصور، والأزرار
٢.٣إضافة حقول لجمع بيانات العملاءإضافة حقول الاسم، البريد، الجوال، والحقول المطلوبة
٢.٤نشر النافذة المنبثقة أو إيقافهاالتحكم في حالة الظهور بدون حذف التصميم
٢.٥استخدام المحرر المتقدم للتحكم الكامل بالتصميماستخدام المحرر المتقدم للتصاميم المخصصة
٢.٦معاينة النافذة قبل نشرهااختبار شكل النافذة قبل عرضها للعملاء
٢.٧نسخ نافذة منبثقة موجودةتكرار نافذة ناجحة وتعديلها لحملة جديدة

٣. إعدادات ظهور النافذة​

تحكم في وقت ومكان وعدد مرات ظهور النافذة حسب الجهاز والصفحة وسلوك الزائر.

#المقالالوصف
٣.١تحديد وقت ظهور النافذة المنبثقةضبط محفزات الظهور مثل التأخير أو التمرير أو الخروج
٣.٢التحكم في عدد مرات ظهور النافذةمنع الإزعاج وتحديد التكرار المناسب
٣.٣إظهار أو إخفاء النافذة على الجوال وسطح المكتبضبط الاستهداف حسب نوع الجهاز
٣.٤اختيار مكان ظهور النافذة على الشاشةتحديد الموضع المناسب للتصميم والهدف
٣.٥إضافة حركة دخول وخروج للنافذةاختيار حركات ظهور وخروج مناسبة
٣.٦تحديد جدول زمني للنافذة بالتواريخ والأوقاتتشغيل النافذة خلال فترة أو حملة محددة
٣.٧إضافة زر عائم يفتح النافذةعرض زر دائم يفتح النافذة عند الضغط
٣.٨اختيار نمط خلفية النافذةاختيار خلفية كاملة أو شفافة أو بدون خلفية
٣.٩تحديد ساعات هادئة للنافذةتقليل الظهور في أوقات لا تريد إزعاج الزوار فيها

٤. ميزات متقدمة للنوافذ​

أضف رسائل شكر، تحويلات، شروطًا، عدادات، عجلة حظ، وخيارات تصميم أكثر تقدمًا.

#المقالالوصف
٤.١إعداد بريد الرد التلقائيإرسال رسالة تلقائية بعد إرسال النموذج
٤.٢إنشاء صفحة شكر مخصصةتخصيص تجربة العميل بعد التسجيل
٤.٣تحويل الزائر إلى رابط بعد إرسال النموذجإرسال الزائر إلى صفحة عرض أو كوبون
٤.٤إضافة الشروط والأحكام إلى نموذج النافذةإضافة موافقة واضحة قبل الإرسال
٤.٥تصميم النافذة في Canvaاستخدام Canva لإنشاء تصميم بصري مخصص
٤.٦تغيير لغة المحرر بين العربية والإنجليزيةتبديل لغة المحرر عند الحاجة
٤.٧إنشاء نافذة بعداد تنازليإضافة مؤقت للعروض المحدودة
٤.٨إنشاء نافذة عجلة الحظبناء نافذة تفاعلية تمنح جوائز أو خصومات
٤.٩تخصيص شرائح عجلة الحظ والجوائزتعديل الشرائح، الاحتمالات، والنصوص

٥. المشتركين والتحليلات​

راجع بيانات العملاء، صدّر القوائم، وافهم أداء النوافذ والمبيعات المرتبطة بها.

#المقالالوصف
٥.١عرض وإدارة قائمة المشتركينالبحث في بيانات العملاء ومراجعة مصدر التسجيل
٥.٢تصدير قائمة المشتركين إلى CSVتنزيل بيانات المشتركين للاستخدام في أدوات أخرى
٥.٣حذف مشتركين أو حذفهم دفعة واحدةإدارة البيانات غير المطلوبة
٥.٤فهم إحصائيات النوافذ المنبثقةفهم المشاهدات، الإرسالات، ومعدل التحويل
٥.٥معرفة النوافذ التي تحقق مبيعاتربط الأداء بالمبيعات عند توفر البيانات
٥.٦عرض إحصائيات النافذة لفترة محددةتحليل الأداء حسب فترة زمنية
٥.٧فهم تقرير الأداء الأسبوعي عبر البريدقراءة ملخص الأداء الأسبوعي

٦. الحملات والجدولة​

أنشئ حملات متعددة، اضبط مواعيدها، وتابع تاريخ التنفيذ والحالات.

#المقالالوصف
٦.١ما هي حملات النوافذ المنبثقة؟فهم الفرق بين النافذة والحملة
٦.٢إنشاء حملة نوافذ منبثقةاختيار النوافذ وتحديد جدول الحملة
٦.٣تعديل حملة مجدولة أو إلغاؤهاتحديث أو إيقاف حملة قبل أو أثناء التشغيل
٦.٤فهم حالات الحملاتقراءة حالات الحملة ومعرفة معنى كل حالة
٦.٥عرض سجل تنفيذ الحملةمراجعة ما تم تشغيله ومتى
٦.٦حل تعارضات جدولة الحملاتالتعامل مع الحملات المتداخلة
٦.٧إدارة عدة حملات دفعة واحدةتسريع تعديل أو تكرار الحملات
٦.٨فهم النسخ الاحتياطي والاسترجاع في الحملاتفهم ما يحدث عند تغيير حالة حملة

٧. إشعارات الإثبات الاجتماعي​

اعرض إشعارات نشاط العملاء لتعزيز الثقة وتشجيع الزوار على التفاعل والشراء.

#المقالالوصف
٧.١ما هي إشعارات الإثبات الاجتماعي؟فهم أنواع الإشعارات وفوائدها
٧.٢إنشاء أول إشعار إثبات اجتماعيإعداد أول إشعار واختباره
٧.٣اختيار نوع إشعار الإثبات الاجتماعي المناسباختيار النوع حسب الهدف
٧.٤تخصيص تصميم إشعار الإثبات الاجتماعيتعديل النصوص، الألوان، والمظهر
٧.٥تفعيل أو إيقاف إشعارات الإثبات الاجتماعيالتحكم في ظهور الإشعارات
٧.٦معاينة إشعار إثبات اجتماعياختبار الإشعار قبل عرضه
٧.٧عرض تحليلات وإحصائيات الإثبات الاجتماعيمتابعة أداء الإشعارات
٧.٨حذف إشعار إثبات اجتماعيحذف إشعار لم تعد تحتاجه

٨. بادجات المنتجات​

أضف علامات مرئية على المنتجات لإبراز العروض، الأكثر مبيعًا، المنتجات الجديدة، أو التنبيهات.

#المقالالوصف
٨.١ما هي بادجات المنتجات؟فهم استخدامات البادجات داخل المتجر
٨.٢إضافة بادج إلى منتجاتكاختيار المنتجات وتطبيق البادج
٨.٣رفع صورة بادج مخصصةاستخدام تصميم خاص بمتجرك
٨.٤تحديد موضع البادج بدقة على صورة المنتجضبط مكان البادج على صورة المنتج
٨.٥جدولة حملات البادجاتتشغيل البادجات ضمن فترة محددة
٨.٦إدارة حملات البادجاتتعديل، إلغاء، ومراجعة سجل حملات البادجات

٩. التكاملات​

اربط بيانات النوافذ مع أدوات البريد والتسويق، واختبر الاتصال قبل الاعتماد عليه.

#المقالالوصف
٩.١ربط النوافذ المنبثقة مع Mailchimpإرسال المشتركين إلى قائمة Mailchimp
٩.٢ربط النوافذ المنبثقة مع AcelleMailربط بيانات المشتركين مع AcelleMail
٩.٣اختبار اتصال تكامل البريدالتأكد من نجاح الربط قبل إطلاق الحملة

١٠. الحساب وربط المتجر​

أدر حسابك، حالة ربط المتجر، الاشتراك، والتطبيقات المثبتة.

#المقالالوصف
١٠.١ربط متجر سلة أو زدمراجعة أو إعادة ربط المتجر عند الحاجة
١٠.٢تحديث معلومات حسابكتعديل الاسم، كلمة المرور، وبيانات التواصل
١٠.٣التبديل بين تطبيقات بوب اب سنابالانتقال بين النوافذ، العجلة، والعدادات
١٠.٤فهم الاشتراك والباقةمعرفة حالة الباقة وما يشمله الاشتراك
١٠.٥إعادة تثبيت تطبيق النوافذ المنبثقة على متجركخطوات إعادة الربط عند انقطاع الاتصال

١١. استكشاف الأخطاء والأسئلة الشائعة​

حلول عملية للمشاكل الشائعة في الظهور، البيانات، الحملات، الدخول، ورفع الصور.

#المقالالوصف
١١.١إصلاح مشكلة عدم ظهور النافذة على المتجرتشخيص الظهور حسب النشر، الجهاز، الصفحة، والتوقيت
١١.٢إصلاح مشكلة عدم وصول بيانات المشتركينمراجعة النموذج، الحقول، والتكاملات
١١.٣إصلاح ظهور النافذة كثيرًا أو نادرًاضبط التكرار والمحفزات
١١.٤إصلاح فشل بدء الحملة أو تعطلهامراجعة الجدولة والحالة والأخطاء
١١.٥إصلاح عدم ظهور إشعارات الإثبات الاجتماعيفحص التفعيل والإعدادات
١١.٦الأسئلة الشائعةإجابات سريعة على الأسئلة المتكررة
١١.٧إصلاح مشاكل إعادة تعيين كلمة المرورحل مشاكل روابط إعادة التعيين
١١.٨إصلاح مشاكل تسجيل الدخول عبر سلة أو زدمعالجة مشاكل التفويض والرجوع
١١.٩إصلاح مشاكل رفع الصور أو عدم ظهورهامعالجة مشاكل الرفع والظهور في التصميم

آخر تحديث: 2026-05-23