استكشاف الأخطاء والأسئلة الشائعة
حلول عملية للمشاكل الشائعة في الظهور، البيانات، الحملات، الدخول، ورفع الصور.
14 مقالات
هل أحتاج إلى مبرمج لاستخدام التطبيق؟لا. تنشئ النوافذ وتعدّلها وتنشرها من لوحة بوب اب سناب بدون كتابة كود.هل يعمل التطبيق مع سلة وزد؟نعم، النوافذ والإشعارات تعمل على سلة وزد. بعض التطبيقات والأدوات متاحة على سلة فقط حاليًا.حل مشكلة: بيانات المشتركين لا تصلنيأسباب عدم ظهور من أرسل النموذج في صفحة المشتركين، وكيف تتحقق من كل سبب.حل مشكلة: الصورة لا تُرفع أو لا تظهرأخطاء رفع الصور في المحررين: الحجم والنوع، وما تفعله عندما لا تظهر الصورة في النافذة.حل مشكلة: لا أستطيع تسجيل الدخولرسائل الدخول والتفويض عبر سلة أو زد أو بالبريد، وما تفعله مع كل رسالة.حل مشكلة: النافذة المنبثقة لا تظهر في متجريقائمة فحص بالأسباب الأكثر شيوعًا عندما لا تظهر النافذة لزوار متجرك، وحل كل سبب.حل مشكلة: النافذة تظهر كثيرًا أو قليلًااضبط معدل الظهور عندما تتكرر النافذة على الزائر أو لا تظهر مرة ثانية.إصلاح مشاكل إعادة تعيين كلمة المرورحل مشاكل رابط إعادة تعيين كلمة المرور أو انتهاء صلاحيته.حل مشكلة: إشعاري لا يظهر في المتجراعرف لماذا لا يظهر إشعارك: غير منشور، لا يناسب نوع الصفحة، حد الباقة، أو أداة لمتاجر سلة فقط.حل مشكلة: أرقام الإحصائيات لا تُحدَّثمتى تتحدث الأرقام وتصل التعديلات إلى المتجر، ولماذا قد تتوقف مرات الظهور.هل يمكنني إيقاف نافذة دون حذفها؟نعم. حرّك مفتاح الحالة في «حملاتي» إلى متوقفة، فتبقى النافذة وإعداداتها محفوظة.ما الفرق بين المشترك والتحويل؟المشترك زائر أرسل بياناته في النموذج، والطلب المنسوب شراء ارتبط بنافذة رآها العميل.هل يمكن استخدام عدة نوافذ في الوقت نفسه؟نعم، لكن بوب اب سناب لا ينسّق بينها. قد تظهر نافذتان معًا إذا انطبقت قواعدهما.متى تظهر البيانات في التحليلات؟تظهر الأرقام بعد أن يزور عملاء متجرك. كل صفحة تتأخر مدة مختلفة، وبعض الأرقام لا تظهر إلا إذا وُجدت طلبات.