حل مشكلة: الصورة لا تُرفع أو لا تظهر

المشكلة

ترفع صورة إلى النافذة ولا ترتفع، أو ترتفع ولا تظهر في المتجر.

الأنواع المسموحة: JPG وPNG وSVG وGIF وWebP. بعد الرفع يحوّل التطبيق JPG وPNG إلى WebP تلقائيًا.

الرسالة في المحرر البسيط	الحل
«حجم الملف كبير جداً. الحد الأقصى 5 ميجابايت»	صغّر الصورة ثم ارفعها.
«نوع الملف غير مسموح. الأنواع المسموحة: …»	حوّل الصورة إلى نوع من المسموح.
«امتداد الملف لا يطابق محتواه»	احفظ الصورة من جديد من برنامج تحرير بصيغتها الصحيحة.
«ملف SVG يحتوي على محتوى غير مسموح»	استخدم PNG أو JPG بدل هذا الـ SVG.
«تعذر قراءة ملف SVG كملف XML صالح»	الملف ليس SVG صالحًا. صدّره من جديد أو استخدم PNG.

في المحرر المتقدم تظهر نفس الأخطاء بالإنجليزية، مثل «File too large. Maximum size is 5MB» و«Invalid file type». الحلول نفسها.

تأكد أن النافذة منشورة. راجع انشر النافذة أو أوقفها.
انتظر بضع دقائق ثم افتح المتجر في نافذة خاصة.
افتح المعاينة المباشرة وتأكد أن الصورة ظاهرة. الصورة تُعرض في المحرر محليًا قبل حفظها، والحفظ تلقائي.

إذا كانت الصورة أقل من 5 ميجابايت وبنوع مسموح وما زالت لا تُرفع، اضغط تحتاج مساعدة؟ وأرسل نص الرسالة التي تظهر.