السماح للعميل برفع صورة وعرضها على المنتج
هذه الميزة تتيح للعميل رفع شعار، صورة شخصية، أو رسم ثم مشاهدته على المنتج قبل الشراء. الإعداد الجيد يمنع وصول ملفات غير صالحة ويقلل طلبات الإرجاع.
سؤال الشعار نوعان:
| النوع | ماذا يفعل؟ | مثال |
|---|---|---|
| رفع ملف | العميل يرفع صورته أو شعاره من جهازه | شعار شركة على كوب مؤسسي |
| شعارات جاهزة | العميل يختار من تصاميم رفعتها مسبقًا | أطقم أيقونات وشعارات جاهزة للطبع |
ويمكن الجمع بينهما في تجربة واحدة.
إنشاء حقل رفع الصورة
لتنشئ سؤالًا يسمح للعميل برفع صورته:
- افتح المنتج في الاستوديو.
- من قسم خيارات العميل، اضغط + إضافة خيار.
- اختر رفع ملف.
- اكتب تسمية واضحة مثل
ارفع شعارك. - أضف وصفًا يوضح للعميل:
- الصيغ المقبولة.
- الحد الأقصى للحجم.
- هل الخلفية الشفافة مطلوبة؟
- فعّل مطلوب إذا كان المنتج لا يُنفذ بلا الملف.
ربط الملف المرفوع بموضع على المنتج
حتى تظهر الصورة المرفوعة على المعاينة، تحتاج موضعًا يعرضها:
- اضغط + إضافة خيار أو افتح كتالوج العناصر.
- اختر موضع صورة.
- من قسم الطبقات حدد موضع الصورة الجديد.
- في إعدادات الطبقة (اللوحة الجانبية)، اربطه بحقل الرفع
ارفع شعارك. - اضبط طريقة الاحتواء (انظر أدناه).
- حدد حدود منطقة العرض واتترك هامشًا آمنًا.
عندما يرفع العميل ملفه من واجهة التخصيص، تظهر الصورة فورًا في هذا الموضع.
صيغ الملفات المدعومة
| النوع | الامتدادات | ملاحظات |
|---|---|---|
| صور | JPG، JPEG، PNG، WebP | PNG الشفاف هو الأفضل للشعارات |
| مستندات | قريبًا | |
| صيغ إضافية | SVG، HEIC | قريبًا |
اطلب من العميل صيغة PNG بخلفية شفافة للحصول على أفضل نتيجة — الخلفية البيضاء حول الشعار ستظهر على المنتج كما هي.
تحديد الصيغ التي يستطيع العميل رفعها
- افتح حقل الرفع.
- في اللوحة الجانبية، اذهب إلى قسم أنواع الملفات المسموحة.
- حدد نوعًا واحدًا أو أكثر من القائمة (صور / كل الملفات).
- سيرفض الودجت أي ملف لا يتطابق مع الأنواع المحددة، مع رسالة واضحة للعميل.
حدود حجم الملف
- في قسم الحجم الأقصى من إعدادات الحقل، أدخل الحجم بالميجابايت.
- التوصيات:
- 5–10 ميجابايت للصور العادية.
- حتى 20 ميجابايت للصور عالية الدقة.
الحد الأقصى للنظام حاليًا هو 20 ميجابايت للملف الواحد.
| الميزات المتقدمة | الحالة |
|---|---|
| التحقق من حد أدنى للدقة (مثل 1000 بكسل) | قريبًا |
| اقتصاص تلقائي لنسبة أبعاد محددة | قريبًا |
| حفظ إحداثيات قص العميل | قريبًا |
عرض شعارات جاهزة بدل الرفع
إذا أردت أن يختار العميل من تصاميم رفعتها أنت:
- اضغط + إضافة خيار.
- اختر خيارات صور.
- سمِّ الحقل مثل
اختر شعارًا جاهزًا. - أضف كل خيار باسمه الظاهر وصورته — أو اربط الحقل بمجموعة صور جاهزة من مكتبة المجموعات.
- أضف موضع صورة واربطه بقيم الحقل.
- اختبر التبديل بين الشعارات في المعاينة.
الجمع بين الرفع والجاهز
اسأل العميل أولًا ثم أظهر ما يناسبه — راجع السماح للعميل بتحديد رغبته في إضافة شعار: سؤال «هل تريد شعارًا جاهزًا أم رفع شعارك؟» مع قواعد الظهور الشرطية لكل مسار.
إظهار الشعار أو إخفاؤه في منظر
لكل منظر من مناظر المنتج يمكنك إظهار الشعار أو إخفاءه — مثلًا يظهر في معاينة العميل ويُستبدل بتمثيل مناسب في منظر الطباعة:
- حدد موضع الصورة من قسم الطبقات.
- انتقل إلى المنظر المطلوب من قائمة العرض الحالي.
- من إعدادات الطبقة، فعّل ظهورها في هذا المنظر أو أوقفه.
- كرر لكل منظر.
راجع المناظر وأسطح الإخراج.
ضبط حجم الشعار وموضعه (وضع التثبيت)
في هذا الوضع يظهر الشعار في الموضع والحجم اللذين تضبطهما أنت — لا يستطيع العميل تغييرهما:
- حدد موضع الصورة في قسم الطبقات.
- من مساحة المعاينة، اسحب الموضع إلى مكانه الصحيح.
- استخدم مقابض الزوايا لتغيير الحجم دون تشويه النسبة.
- استخدم مقبض الدوران لتدوير الشعار عند الحاجة.
- قفل الطبقة بعد الضبط لمنع التحريك بالخطأ.
السماح للعميل بتحريك الشعار وتحجيمه
إذا أردت أن يتحكم العميل بنفسه في موضع الشعار وحجمه ودورانه داخل مساحة تصميم محددة، استخدم استوديو التصميم: مساحة يركّب فيها العميل صوره ونصوصه داخل حدود تنفيذ واضحة تضبطها أنت.
قص الشعار داخل مساحة محددة
لضمان ظهور الصورة المرفوعة داخل منطقة محددة فقط من المنتج (مثل سطح جراب هاتف أو رقعة بشكل معين):
| الطريقة | كيف تعمل؟ | متى تستخدمها؟ |
|---|---|---|
| طريقة «تغطية» | تملأ الصورة منطقة العرض ويُقص الزائد تلقائيًا عن الحدود | الصور الشخصية والخلفيات الممتدة |
| طريقة «احتواء» | تظهر الصورة كاملة داخل المنطقة بلا قص | الشعارات التي يجب ألا تُقص |
| منظر الطباعة | تمثل مساحة التنفيذ الفعلية بأبعادها الحقيقية | ملفات الإنتاج |
لضبط طريقة القص:
- حدد موضع الصورة من الطبقات.
- من إعدادات الطبقة، اختر طريقة الاحتواء (احتواء / تغطية).
- اضبط حدود منطقة العرض بدقة.
- ارفع ملفات اختبار: مربعة، أفقية، عمودية، وشفافة.
- تأكد أن كل شكل يظهر مقبولًا داخل المنطقة.
لا تمدد منطقة العرض إلى حواف المنتج بالكامل؛ اترك هامشًا آمنًا يناسب مقاسات الطباعة أو التنفيذ الفعلية.
ماذا يجب أن تقوله للعميل في وصف الحقل؟
PNG بخلفية شفافة للحصول على أفضل نتيجة.الحد الأدنى المقترح 1000 بكسل في البعد الأكبر.الحد الأقصى للحجم 10 ميجابايت.سيتم مراجعة جودة الملف قبل التنفيذ.
أين تظهر الملفات المرفوعة؟ وكيف تنزلها؟
بعد إضافة العميل المنتج إلى السلة وإتمام الطلب:
- افتح طلبات التخصيص من القائمة الرئيسية.
- افتح الطلب المطلوب.
- اذهب إلى قسم الملفات المرفوعة (ملفات العميل).
- ستجد كل ملف باسمه وحجمه وصورته المصغرة.
- اضغط تحميل بجانب الملف لتنزيله إلى جهازك.
إذا كان المنتج ينتج ملفات طباعة، تُدمج الصورة المرفوعة في ملف الطباعة النهائي في الموضع الذي ضبطته.
راجع إدارة ملفات العملاء وملفات الطباعة والمخرجات.
الفحص قبل الحفظ
- هل يظهر الملف فور رفعه في المعاينة؟
- هل يمكن حذف الملف واستبداله بآخر؟
- هل تظهر رسالة خطأ واضحة عند صيغة غير مدعومة أو حجم زائد؟
- هل تصل الملفات إلى تفاصيل الطلب قابلة للتنزيل؟
- هل تبقى الصورة داخل منطقة الطباعة بكل الأشكال؟
مشاكل شائعة
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| خلفية بيضاء حول الشعار | اطلب PNG شفاف أو عالج الملف بعد الطلب قبل الطباعة |
| صورة ممطدة أو مشوهة | غيّر طريقة الاحتواء (احتواء بدل تغطية أو العكس) |
| الشعار صغير جدًا | كبّر منطقة العرض أو اطلب دقة أعلى في وصف الحقل |
| صورة تتجاوز حدود المنتج | صغّر منطقة العرض واترك هامشًا آمنًا |
| ملف لا يفتح بعد التنزيل | راجع الصيغة والحجم قبل الإنتاج |
| العميل يرفع ملفًا غير صالح | حدد «أنواع الملفات المسموحة» واشترط الصيغ في الوصف |
مثال عملي من متجر كراسة
إلى جانب أكواب الأفراد، يبيع المتجر أكوابًا مؤسسية للشركات: حقل «ارفع شعارك» بوصف واضح (PNG شفاف، 1000 بكسل كحد أدنى، 10 ميجابايت كحد أقصى) مربوط بموضع صورة على صدر الكوب بطريقة «احتواء» حتى يظهر الشعار كاملًا — والملف يصل جاهزًا في قسم الملفات المرفوعة بتفاصيل طلب التخصيص، ويُدمج في ملف الطباعة بموضعه الصحيح.
أدلة مرتبطة
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟