إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

إصلاح أخطاء رفع البادجات المخصصة

استخدم هذا الدليل عندما يرفض التطبيق ملف البادج المخصص.

حل سريع​

جرّب هذا أولًا:

  1. تأكد أن الملف صورة.
  2. تأكد أن الصيغة PNG أو JPG أو JPEG أو GIF أو SVG.
  3. تأكد أن حجم الملف أقل من 2 ميجابايت.
  4. غير اسم البادج إذا كان مكررًا.
  5. احذف الرموز الخاصة من اسم البادج.

لماذا يحدث هذا؟​

قد يحدث هذا عندما:

  • الملف أكبر من الحد المسموح.
  • صيغة الملف غير مدعومة.
  • اسم البادج يحتوي على رموز غير مسموحة.
  • لديك بادج بنفس الاسم.
  • وصلت إلى حد 50 بادجًا مخصصًا.

طريقة الإصلاح​

الخيار 1: أصلح الملف​

  1. اضغط تغيير أو إزالة.
  2. جهز ملفًا أصغر من 2 ميجابايت.
  3. استخدم صيغة مدعومة.
  4. ارفع الملف مرة أخرى.

الخيار 2: أصلح اسم البادج​

  1. استخدم حروفًا عربية أو إنجليزية أو أرقامًا أو مسافات.
  2. تجنب الرموز الخاصة.
  3. اجعل الاسم أقل من 100 حرف.
  4. لا تستخدم اسم بادج موجود لديك.

الخيار 3: قلل عدد البادجات المخصصة​

إذا وصلت للحد الأقصى، احذف بادجات غير مستخدمة ثم ارفع الملف الجديد.

متى تتواصل مع الدعم​

تواصل مع الدعم إذا:

  • الملف مطابق للشروط وما زال الرفع يفشل.
  • تظهر رسالة خطأ خادم.
  • لا يظهر البادج بعد رسالة نجاح الرفع.

أرسل هذه المعلومات:

  • صيغة الملف.
  • حجم الملف.
  • نص رسالة الخطأ.
  • لقطة شاشة من نافذة الرفع بدون بيانات خاصة.

مقالات ذات صلة​

  • رفع بادج مخصص
  • متطلبات وحدود ملفات البادجات المخصصة
  • الأسئلة الشائعة حول صور وتصميم البادجات

آخر تحديث: 2026-05-23