إصلاح نتائج بحث المنتجات المفقودة
استخدم هذا الدليل عندما لا تجد منتجًا في بحث لوحة بادجات المنتجات.
حل سريع
جرّب هذا أولًا:
- اكتب حرفين أو أكثر في البحث.
- جرّب جزءًا واضحًا من اسم المنتج.
- جرّب SKU كاملًا.
- اضغط مسح البحث ثم ابحث من جديد.
- اضغط تحميل المزيد من المنتجات [DOWN] إذا كنت تتصفح القائمة.
- إذا ظهرت رسالة صلاحية، أعد ربط متجر سلة.
لماذا يحدث هذا؟
قد يحدث هذا عندما:
- كلمة البحث قصيرة جدًا.
- هناك اختلاف في كتابة الاسم بالعربية أو الإنجليزية.
- SKU مكتوب بطريقة مختلفة في سلة.
- المنتج غير متاح في البيانات التي ترجع من سلة.
- صلاحية المتجر تحتاج إلى إعادة ربط.
طريقة الإصلاح
الخيار 1: حسّن كلمة البحث
- استخدم جزءًا من اسم المنتج.
- جرّب SKU بدون مسافات إضافية.
- جرّب اسمًا عربيًا أو إنجليزيًا حسب اسم المنتج في سلة.
الخيار 2: استخدم تحميل المزيد
- امسح البحث.
- اضغط تحميل المزيد من المنتجات [DOWN].
- راجع القائمة حتى يظهر المنتج.
الخيار 3: أصلح اتصال سلة
إذا البحث يفشل برسالة خطأ:
- افتح التطبيق من لوحة سلة.
- أعد الربط إذا ظهرت رسالة صلاحية.
- جرّب البحث مرة أخرى.
متى تتواصل مع الدعم
تواصل مع الدعم إذا:
- المنتج موجود في سلة ولا يظهر في البحث ولا في تحميل المزيد.
- كل عمليات البحث تفشل.
- تظهر رسالة إعادة تثبيت أو صلاحية.
مقالات ذات صلة
- ربط متجر سلة أو إعادة ربطه
- البحث عن المنتجات وتحميل المزيد
- إصلاح أخطاء قائمة المنتجات أو صلاحية المتجر
آخر تحديث: 2026-05-23