المعاينة وتفاصيل الطلب
هذا القسم يجيب عن سؤال واحد حاسم: ما الذي يصل من التخصيص إلى تفاصيل الطلب في سلة؟ العميل يرى المعاينة ويعجبه، لكن فريقك في لوحة سلة يحتاج نصًا واضحًا يعرف به ماذا اختار العميل — هذا ما يضبطه هنا.
أين تجده؟ اضبط تجربة التخصيص ← المعاينة وتفاصيل الطلب.
الإعداد الوحيد: إضافة الخيارات إلى ملاحظة الطلب
قائمة من خيارين: غير مفعّل / مفعّل، ووظيفته كما يصفه التطبيق:
يرسل ملخص اختيارات العميل إلى تفاصيل الطلب في سلة.
| الحالة | ماذا يحدث؟ |
|---|---|
| مفعّل | كل إجابة (الاسم، اللون، المقاس، الإضافات...) تُلخص في ملاحظة الطلب داخل سلة |
| غير مفعّل | التخصيص يظل في التطبيق (لوحة طلبات التخصيص) ولا تظهر ملاحظة نصية في سلة |
لماذا تفعّله؟
| المستفيد | الفائدة |
|---|---|
| فريق التنفيذ | يرى الاختيارات مباشرة من طلب سلة دون فتح تطبيق إضافي |
| خدمة العملاء | تجيب عن استفسار «وش كتبت بالطلب؟» من نفس الشاشة |
| الفواتير والتصدير | تصديرات سلة تحمل الملخص معها |
| توثيق | سجل نصي دائم للاختيارات حتى لو تغيرت صور المعاينة لاحقًا |
أضف طلبًا تجريبيًا بعد التفعيل وافتح تفاصيله في سلة — تأكد أن الملخص وصل كاملًا وواضحًا (خصوصًا الحقول العربية وأسماء الألوان) قبل الاعتماد عليه في الإنتاج.
كيف يبدو الملخص في الطلب؟
يصل ملخص نصي منظم يضم إجابات الحقول، مثل:
- الاسم: سارة
- لون البوكية: وردي
- بطاقة الصورة: نعم
وتبقى الملفات المرفوعة وصور المعاينة في لوحة طلبات التخصيص — الملخص النصي مكمّل لها لا بديل عنها.
مثال من متجر كراسة
فعّل المتجر الإرسال، فصار كل طلب كوب شخصيات يحمل في ملاحظته: تسريحة الشعر، لون البشرة، الملابس، الإكسسوار، لون الكوب، والاسم — يطبع فريق التغليف الملخص ويلصقه على كرت التنفيذ دون فتح أي شاشة إضافية.
أسئلة سريعة
هل يظهر الملخص للعميل أم للتاجر فقط؟
ملاحظة الطلب في سلة يطلع عليها التاجر أساسًا؛ رتّب أسماء الحقول لتكون مفهومة للطرفين.
فعّلته والملخص لا يصل؟
تأكد أنك نشرت بعد التفعيل، وأن الحقول ليست مضبوطة «للمعاينة فقط»، ثم اختبر بطلب جديد — الطلبات القديمة لا تتغير.
هل يغني عن لوحة طلبات التخصيص؟
لا — الملفات المرفوعة وملفات الطباعة تبقى في اللوحة. الملخص النصي للسرعة والتوثيق.
أدلة مرتبطة
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟