اختيار منتجات الباقة والكميات
في مرحلة المنتجات والخيارات تختار ما الذي سيدخل داخل العرض. هذه المرحلة هي أساس الباقة كلها: أي خطأ هنا سيظهر في السعر، الصورة، بطاقة المحتويات، والطلب النهائي.
ما المقصود بمكوّنات الباقة؟
مكوّن الباقة هو منتج عادي من متجرك يدخل داخل العرض. يمكن أن يكون:
- منتجًا واحدًا بدون خيارات.
- منتجًا له خيارات مثل اللون أو المقاس أو السعة.
- منتجًا بكمية أكثر من 1.
- منتجًا يظهر بصورته داخل بطاقة محتويات الباقة أو معاينة الباقة.
لا تضف الباقة نفسها كمنتج داخل باقة أخرى. الباقة تجمع منتجات أصلية، وليست طريقة لتجميع عروض فوق عروض.
إضافة المنتجات خطوة بخطوة
- استخدم البحث للعثور على المنتج بالاسم.
- تأكد من صورة المنتج وسعره قبل إضافته.
- اضغط أضف إلى الباقة.
- كرر العملية حتى تكتمل محتويات العرض.
- راجع عدد المنتجات الظاهر في ملخص الباقة.
إذا كان العرض يحتوي منتجًا واحدًا بكمية متعددة، يمكنك إضافة المنتج مرة واحدة ثم تعديل الكمية بدل تكراره كسطور منفصلة.
ضبط الكميات
استخدم الكمية عندما تحتوي الباقة أكثر من قطعة من نفس المنتج، مثل:
- قطعتان من نفس المنتج.
- ثلاث عبوات من منتج استهلاكي.
- جهاز مع كابلين.
- مجموعة ألوان من نفس المنتج.
راجع الكمية جيدًا لأن السعر والمخزون ومحتوى الطلب سيتأثرون بها. إذا وضعت كمية 2، فالعميل يتوقع استلام قطعتين فعلًا.
المنتجات ذات الخيارات
عندما يحتوي منتج على متغيرات، يظهر أنه يحتاج إعداد خيارات. لا تتجاهل ذلك؛ لأن العميل قد يحتاج اختيارًا داخل الباقة مثل:
- لون المنتج.
- المقاس.
- السعة.
- النوع.
- الطراز.
يمكنك لاحقًا تحديد هل يختار العميل هذه القيمة بنفسه، أم تكون ثابتة داخل الباقة.
ماذا يرى العميل؟
العميل لا يحتاج فهم طريقة البناء الداخلية. هو يرى عرضًا واحدًا باسم وصورة وسعر. لكن داخليًا يجب أن تكون مكونات العرض واضحة حتى تظهر في:
- بطاقة محتويات الباقة إن فعّلتها.
- ملخص الطلب.
- المخزون.
- الشحن والتنفيذ.
- خدمة العملاء عند مراجعة الطلب.
منتجات لا يمكن إضافتها
إذا ظهر تنبيه مثل لا يمكن إضافة باقة داخل باقة فهذا يعني أن المنتج المحدد باقة أصلًا. استخدم المنتجات الأصلية التي تكوّن تلك الباقة، لا منتج الباقة نفسه.
قد لا تستطيع إضافة منتج أيضًا إذا كان:
- محذوفًا أو غير متوفر من سلة.
- لا يملك بيانات كافية.
- حالته لا تسمح بالنشر.
- يعتمد على إعداد لا يدعمه منشئ الباقات حاليًا.
قبل الانتقال للخيارات
توقف دقيقة وراجع:
- هل أضفت كل المنتجات التي سيستلمها العميل؟
- هل هناك منتج مكرر بلا قصد؟
- هل الكمية صحيحة لكل منتج؟
- هل المنتجات لها صور مناسبة؟
- هل السعر الحالي لكل منتج صحيح قبل حساب الخصم؟
- هل يوجد منتج يحتاج خيارًا لم تحدده بعد؟
مثال تطبيقي
لنفترض أنك تبني باقة ملحقات لجهاز:
- أضف الجهاز أو المنتج الأساسي.
- أضف الشاحن.
- كرر حتى يصبح لديك منتجان على الأقل.
- أضف الكابل أو الملحق.
- إذا كان الجهاز له لون، حدد لاحقًا هل اللون ثابت أو يختاره العميل.
- انتقل للسعر بعد التأكد أن مجموع المنتجات يعكس قيمة العرض.
إذا حُذف منتج مكوّن من سلة لاحقًا، ستحتاج الباقة إلى إصلاح قبل إعادة نشرها.
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟