تحديد خيارات منتجات الباقة
بعد اختيار المنتجات، يراجع الاستوديو هل يحتوي أي منتج على خيارات أو متغيرات. إذا لم توجد خيارات، تظهر المرحلة كأنها لا تحتاج إجراء. وإذا وجدت، يجب أن تقرر بالضبط ماذا سيختار العميل داخل الباقة.
ما المقصود بخيارات منتجات الباقة؟
الخيارات هي قيم موجودة أصلًا على منتجات سلة، مثل:
- اللون.
- المقاس.
- السعة.
- النوع.
- الطراز.
- أي متغير يؤثر على المخزون أو SKU أو السعر.
وجود خيار في المنتج الأصلي لا يعني بالضرورة أنك تريد إتاحته كله داخل الباقة. قد تريد تثبيت قيمة معينة حتى يبقى العرض بسيطًا، أو تتيح للعميل الاختيار حتى يشعر أن الباقة مرنة.
قرر لكل منتج: ثابت أم اختيار من العميل؟
- هل يختار العميل المتغير؟
- هل تستخدم الباقة قيمة ثابتة؟
- هل ستعرض كل القيم أم بعضها فقط؟
- ما القيمة الافتراضية عند فتح صفحة الباقة؟
- هل يؤثر الخيار على الصورة أو بطاقة المحتويات؟
- ماذا يحدث إذا نفدت قيمة من المخزون؟
الطريقة الأولى: تثبيت الخيار داخل الباقة
استخدم هذه الطريقة عندما يكون العرض واضحًا ومحددًا، مثل:
- باقة تحتوي لونًا واحدًا فقط.
- عرض على سعة معينة.
- هدية جاهزة لا يريد العميل تغيير مكوناتها.
ميزة التثبيت أنه يقلل أسئلة العميل ويجعل الصورة والسعر أسهل. عيبه أنه أقل مرونة إذا كان العميل يريد الاختيار.
الطريقة الثانية: السماح للعميل بالاختيار
استخدمها عندما يكون الاختيار جزءًا من قيمة العرض، مثل:
- اختيار لون منتج داخل الباقة.
- اختيار مقاس.
- اختيار سعة من عدة سعات.
- اختيار نوع ملحق متوافق.
عند السماح بالاختيار، راجع تجربة العميل كاملة. يجب أن يفهم هل اختياره يغيّر الصورة، المحتوى، أو توفر المنتج.
خطوات ضبط الخيارات
- افتح كل منتج يحتاج إعدادًا من قسم المنتجات والخيارات.
- راجع الخيارات المتاحة من سلة.
- اختر القيم التي تدخل في العرض فقط.
- حدد القيمة الافتراضية إن كان العميل سيختار.
- ثبّت الخيار إذا كان العرض لا يسمح بالتغيير.
- احفظ، ثم انتقل للمعاينة للتأكد أن الصورة والمحتويات تتغير كما تتوقع.
مثال
في باقة تحتوي جهازًا وشاحنًا وكابلًا:
- يمكن تثبيت نوع الشاحن لأنه جزء من العرض.
- يمكن السماح للعميل باختيار لون الجهاز.
- يمكن تثبيت الكابل إذا كان متوافقًا مع كل الاختيارات.
بهذا تصبح الباقة سهلة، لكن ما زال فيها اختيار مفيد للعميل.
أثر الخيارات على السعر
إذا كانت خيارات المنتج الأصلي تغيّر السعر، راجع سعر الباقة بعد ضبط الخيارات. الباقة لها سعر أو خصم خاص، لذلك لا تعتمد على سعر قديم بعد تغيير المتغيرات.
راجع تحديد سعر الباقة والخصم بعد أي تعديل مهم في الخيارات.
أثر الخيارات على الصورة والمعاينة
إذا اخترت معاينة جنبًا إلى جنب — تتغير الصورة حسب اختيار العميل، فالصور قد تتغير عند تغيير الخيار. لذلك يجب أن تتأكد أن كل قيمة لها صورة مناسبة، وأن ترتيب الصور في المعاينة منطقي.
إذا كانت صور المنتج الأصلي غير واضحة، أصلحها في المنتج نفسه أو استخدم صورة باقة ثابتة.
أخطاء شائعة
- ترك متغير محذوف أو غير متوفر.
- إتاحة خيارات تغيّر السعر من دون مراجعة سعر الباقة.
- استخدام اسم داخلي غير مفهوم للعميل.
- إتاحة كل القيم رغم أن العرض مخصص لقيم محددة فقط.
- افتراض أن الصورة ستتغير تلقائيًا بدون اختبار صفحة المتجر.
راجع التسعير وSKU والمخزون.
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟