تحديث معلومات حسابك
غيّر الاسم أو رقم واتساب أو كلمة المرور من إعدادات الحساب.
متى تستخدم هذا المقال
استخدم هذا المقال عندما تريد:
- تريد ربط المتجر أو تحديث بيانات الحساب.
- تراجع الاشتراك أو التطبيقات المثبتة.
- تحتاج إلى حل مشكلة مرتبطة بالدخول أو الربط.
قبل أن تبدأ
تأكد من توفر ما يلي:
- أن تكون مسجل الدخول إلى منصة بوب اب سناب.
- أن يكون متجرك مربوطًا بسلة أو زد عند اختبار الظهور على المتجر.
الخطوات
- افتح إعدادات الحساب.
- في تبويب حسابك، عدّل الاسم أو رقم الواتساب.
- لتغيير كلمة المرور، أدخل كلمة المرور و تأكيد كلمة المرور.
- اضغط حفظ.
- تأكد من ظهور رسالة نجاح أو بقاء البيانات الجديدة في النموذج.
كيف تتأكد أن كل شيء يعمل؟
تعرف أن الخطوة نجحت عندما:
- تم حفظ الإعداد بدون رسالة خطأ.
- تظهر النتيجة في المعاينة أو على متجر اختبار.
- يمكنك الرجوع إلى الصفحة ورؤية التعديل محفوظًا.
أخطاء شائعة
| الخطأ | طريقة إصلاحه |
|---|---|
| تسجيل الدخول بحساب لا يملك صلاحية المتجر | راجع الخطوات واحفظ التعديل ثم اختبر النتيجة ببيانات اختبار. |
| تغيير كلمة المرور دون تأكيدها في الحقل الثاني | عدّل الإعداد المطلوب فقط، ثم اختبره قبل تغيير إعداد آخر. |
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى خبرة تقنية؟
لا. اتبع الخطوات من لوحة التحكم فقط. إذا ظهر خيار متقدم، استخدمه فقط عندما تحتاج إلى تحكم إضافي.
هل أستطيع الاختبار بدون التأثير على العملاء؟
نعم. استخدم المعاينة أو نافذة خاصة وبيانات اختبار. لا تستخدم بيانات عميل حقيقي أثناء الاختبار.
مقالات مرتبطة
- ربط متجر سلة أو زد (HC-063)
- التبديل بين تطبيقات بوب اب سناب (HC-065)