إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

ادخل إلى حسابك وتأكد من ربط متجرك

ربط المتجر يتم أثناء تثبيت التطبيق. بعد ذلك تدخل إلى حسابك من صفحة الدخول بإحدى طريقتين.

متى تستخدم هذا المقال​

  • تريد تسجيل الدخول إلى بوب اب سناب بعد التثبيت.
  • تريد أن تتأكد أي متجر مرتبط بحسابك.

قبل أن تبدأ​

  • ثبّت التطبيق من متجرك. راجع على سلة أو على زد.
  • لا يوجد تسجيل حساب جديد. صفحة الدخول تقول: «ما عندك حساب؟ ثبّت التطبيق من متجرك ونسوّي لك الحساب تلقائياً.»

الخطوات​

الدخول عبر سلة أو زد​

  1. افتح صفحة الدخول. العنوان «أهلاً بعودتك»، وتحته «ادخل بنفس المتجر اللي ثبّت منه التطبيق».
  2. اضغط الدخول عبر سلة أو زد.
  3. اختر سلة أو زد، ثم سجّل الدخول بحساب متجرك ووافق على الصلاحيات.
  4. بعد الرجوع يفتح التطبيق على حساب هذا المتجر.

الدخول بالبريد الإلكتروني​

  1. في صفحة الدخول اضغط الدخول بالبريد الإلكتروني.
  2. اكتب البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
  3. اختر تذكرني إذا أردت.
  4. اضغط دخول.

لا تحتاج إلى كلمة مرور إذا دخلت عبر سلة أو زد. وإذا لم تضبط كلمة مرور بعد، ادخل عبر سلة أو زد ثم اضبطها من إعدادات الحساب ← حسابي.

تأكد من متجرك المرتبط​

  1. من أيقونة الترس اختر إعدادات الحساب.
  2. افتح تبويب حسابي. يظهر رابط المتجر (للقراءة فقط) والبريد الإلكتروني المسجل في سلة أو زد.
  3. لمعرفة التطبيقات والاشتراكات افتح تبويب تطبيقاتي واشتراكاتي.

ملاحظات​

  • الحساب يُحدَّد بالمتجر، لا بالشخص. كل من يدير المتجر نفسه في سلة يدخل إلى الحساب نفسه. راجع حساب واحد لكل متجر.
  • التثبيت من متجر مختلف ينشئ حسابًا مختلفًا.
  • لا يمكن تغيير البريد الإلكتروني ولا حذف الحساب من هذه الصفحة.

تأكد أن كل شيء يعمل​

  • تفتح صفحة الرئيسية بعد الدخول.
  • يظهر رابط المتجر الصحيح في حسابي.

أخطاء شائعة​

الرسالة أو الحالةالحل
«البريد الإلكتروني مطلوب»اكتب بريدك.
«يرجى إدخال بريد إلكتروني صحيح»تأكد من كتابة البريد بصيغة صحيحة.
«كلمة المرور مطلوبة»اكتب كلمة المرور.
«بيانات تسجيل الدخول غير صحيحة»تأكد من البريد وكلمة المرور، أو ادخل عبر الدخول عبر سلة أو زد.
كثرة المحاولاتيُسمح بعدد محدود من محاولات الدخول في الدقيقة. انتظر دقيقة ثم أعد المحاولة.

مقالات ذات صلة​

آخر تحديث في