إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

إصلاح أخطاء الحفظ أو المعاينة في محرر العداد

استخدم هذا الدليل إذا ضغطت حفظ التغييرات وظهرت رسالة خطأ، أو ظهرت رسالة فشل في تحميل المعاينة.

المشكلة​

عند فشل الحفظ تظهر رسالة تخبرك بالحقل الذي يحتاج تصحيحًا، مثل «يجب أن يكون تاريخ الانتهاء في المستقبل». تعديلاتك تبقى في الصفحة، وتظهر الحالة تعذر الحفظ حتى تصحح الحقل وتحفظ من جديد.

الأسباب المحتملة​

  1. تاريخ الانتهاء في الماضي أو غير صالح.
  2. حقل نص فارغ.
  3. لون مكتوب بصيغة غير صحيحة.
  4. انقطاع الاتصال أو انتهاء جلسة الدخول.
  5. المعاينة لم تُحمَّل.

الحل لكل سبب​

1. تاريخ الانتهاء​

الرسالةالحل
«يجب أن يكون تاريخ الانتهاء في المستقبل»اختر في تاريخ ووقت انتهاء العرض وقتًا بعد الآن بتوقيت السعودية.
«تاريخ انتهاء العرض غير صالح»امسح الحقل واختر التاريخ والوقت من جديد.

إذا انتهى العداد وتريد تعديل النص فقط، يمكنك الضغط على حفظ التغييرات بدون تغيير التاريخ. لكن العداد يبقى منتهيًا حتى تختار تاريخًا جديدًا. لا يمكنك نشر عداد انتهى وقته. إذا ضغطت نشر النافذة تظهر «يجب أن يكون تاريخ الانتهاء في المستقبل». اختر تاريخًا جديدًا في المستقبل أولًا، ثم انشر. راجع اضبط تاريخ ووقت انتهاء العداد.

2. حقل نص فارغ​

الرسالةالحل
«العنوان لا يمكن أن يكون فارغاً»اكتب نصًا في العنوان الرئيسي.
«الوصف لا يمكن أن يكون فارغاً»اكتب نصًا في الوصف.
«نص الزر لا يمكن أن يكون فارغاً»اكتب نصًا في نص الزر.
«نص الحقل لا يمكن أن يكون فارغاً»اكتب نصًا في نص حقل الإيميل.

3. اللون​

الرسالةالحل
«لون الأرقام غير صالح» أو «لون النص غير صالح»اختر اللون من أداة الألوان، أو اكتبه بعلامة # ثم 6 خانات، مثل #FF0000.

4. الاتصال أو جلسة الدخول​

إذا ظهرت «فشل في حفظ التغييرات — يرجى المحاولة مرة أخرى» أو «حدث خطأ أثناء الحفظ»، أو ظهرت رسالة بالإنجليزية مثل Failed to fetch أو Save failed:

  1. انسخ نصوصك في مكان آمن خارج المتصفح.
  2. تأكد من اتصالك بالإنترنت.
  3. حدّث الصفحة. إذا طُلب منك تسجيل الدخول، سجّل الدخول.
  4. أعد تعديلاتك ثم اضغط حفظ التغييرات.

5. المعاينة لا تظهر​

إذا ظهرت فشل في تحميل المعاينة:

  1. اضغط إعادة المحاولة، أو تحديث المعاينة أعلى لوحة معاينة مباشرة.
  2. إذا بقيت الرسالة، حدّث الصفحة.

المعاينة لا تحفظ شيئًا. يمكنك الحفظ حتى لو لم تظهر المعاينة.

تأكد أن المشكلة انتهت​

  • تظهر رسالة تم حفظ التغييرات بنجاح!
  • تتحول الحالة إلى محفوظ.
  • يبقى التعديل موجودًا بعد تحديث الصفحة.

متى تتواصل مع الدعم​

تواصل مع الدعم إذا:

  • تظهر «فشل في حفظ التغييرات — يرجى المحاولة مرة أخرى» أكثر من مرة بعد تحديث الصفحة.
  • لا تظهر المعاينة أبدًا حتى بعد تحديث الصفحة.
  • حفظت التغييرات، لكنها لا تبقى بعد إعادة فتح العداد.

أرسل معك: اسم العداد، ونص رسالة الخطأ، ووقت المحاولة التقريبي.

مقالات ذات صلة​

آخر تحديث في