إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

احذف سجلات المشتركين

استخدم هذا المقال لحذف سجلات اختبار أو سجلات عملاء لا تحتاجها.

تنبيه

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. وصفحة المشتركين تعرض بيانات كل النوافذ المنبثقة في حسابك، وليس العجلات فقط. انتبه إلى اسم النافذة في كل صف قبل الحذف.

متى تستخدم هذا المقال​

  • تريد حذف سجلات اختبار.
  • تريد حذف مشترك معين.
  • تريد تنظيف البيانات بعد تجربة العجلة.

قبل أن تبدأ​

  • من القائمة الجانبية افتح المشتركين.
  • إذا كنت تحتاج إلى البيانات، صدّرها أولًا بزر تصدير بيانات العملاء.

الخطوات​

احذف مشتركًا واحدًا​

  1. في صفحة المشتركين ابحث عن الصف المطلوب.
  2. اضغط أيقونة الحذف (حذف المشترك) في الصف.
  3. تظهر نافذة حذف البيانات وفيها «تأكيد الحذف؟».
  4. اضغط حذف، أو إلغاء للتراجع.
  5. تظهر الرسالة «تم الحذف بنجاح».

احذف عدة مشتركين​

  1. حدد الصفوف بالمربعات، أو اضغط تحديد الكل.
  2. يظهر شريط فيه «تم تحديد 5 مشتركين» مع الزرين إلغاء التحديد وحذف المحدد.
  3. اضغط حذف المحدد.
  4. تظهر الرسالة «هل أنت متأكد من حذف 5 مشتركين؟ هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه.»
  5. اضغط حذف للتأكيد.
  6. تظهر الرسالة «تم حذف 5 مشتركين بنجاح». يتغير نص الرسائل بحسب العدد.

يمكنك حذف من 1 إلى 100 مشترك في الطلب الواحد.

حذف العجلة يحذف مشتركيها​

عندما تحذف عجلة من حملاتي يُحذف معها كل المشتركين الذين جمعتهم. صدّر البيانات قبل حذف العجلة. راجع أدر عجلاتك من قائمة حملاتي.

تأكد أن كل شيء يعمل​

  • لا تعود السجلات المحذوفة ظاهرة في الجدول.
  • تظهر رسالة النجاح.

أخطاء شائعة​

ما تراهالحل
«يرجى تحديد المشتركين المراد حذفهم»حدد مشتركًا واحدًا على الأقل قبل الضغط على حذف المحدد.
«تم تجاوز الحد المسموح. يرجى المحاولة لاحقاً»انتظر قليلًا ثم أعد المحاولة. الحد 50 طلبًا في الدقيقة.
حذفت سجلات حملة حقيقية بالخطألا يمكن استرجاعها. راجع اسم النافذة في كل صف قبل الحذف.

الأسئلة الشائعة​

هل يجب حذف سجلات الاختبار؟​

يفضّل ذلك حتى لا تختلط سجلات الاختبار بعملاء حقيقيين.

هل يمكن التراجع عن الحذف؟​

لا. تقول رسالة التأكيد إن الإجراء لا يمكن التراجع عنه.

مقالات ذات صلة​

آخر تحديث في