إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

صدّر مشتركي العداد إلى ملف CSV

إذا كان قالب العداد يحتوي على نموذج، تُحفظ بيانات من يشترك في صفحة المشتركين. من هناك تنزّلها بملف CSV.

متى تستخدم هذا المقال​

  • تريد نسخة من بيانات المشتركين على جهازك.
  • تريد رفع المشتركين إلى أداة تسويق أخرى.
  • تريد الاحتفاظ بالبيانات قبل حذف سجلات أو حذف عداد.

قبل أن تبدأ​

  • العداد التنازلي متاح على سلة فقط حاليًا.
  • زر التصدير يظهر فقط إذا كان عندك مشترك واحد على الأقل.
  • الملف يحتوي على بيانات شخصية لعملائك. احفظه في مكان آمن.

الخطوات​

  1. افتح المشتركين من القائمة الجانبية. إذا كان العداد هو تطبيقك الوحيد، افتح العداد التنازلي في القائمة الجانبية ثم المشتركين.
  2. اضغط تصدير بيانات العملاء أعلى الصفحة. على الجوال اسم الزر تصدير.
  3. تظهر رسالة جاري تصدير البيانات... ثم يبدأ تنزيل الملف.

يحتوي الملف على كل المشتركين المطابقين للتصفية من القائمة كل النوافذ المنبثقة والبحث في مربع بحث...، في كل الصفحات وليس الصفحة الحالية فقط. لتصدير مشتركي عداد واحد، اختره من كل النوافذ المنبثقة قبل التصدير. لتصدير الكل، اختر كل النوافذ المنبثقة وامسح البحث.

ما في الملف​

  • اسم الملف يبدأ بـ subscribers- ثم تاريخ التصدير ووقته.
  • الأعمدة: اسم النافذة، مكان الظهور، ثم عمود لكل حقل في نماذجك، ثم المدينة والدولة وتاريخ الإضافة (توقيت الرياض).
  • الملف بترميز UTF-8، فتظهر العربية بشكل صحيح في Excel وGoogle Sheets.

نصائح لحماية الملف​

  • لا ترسل الملف في مجموعات عامة.
  • احذف الملف من أي جهاز مشترك بعد الانتهاء.
  • لا ترفق الملف في طلب دعم إلا إذا طُلب منك، وبعد إزالة البيانات الحساسة.

تأكد أن كل شيء يعمل​

  • نزل ملف CSV على جهازك.
  • افتح الملف وتأكد أن العربية تظهر بشكل صحيح.

أخطاء شائعة​

ما تراهالحل
لا أجد زر تصدير بيانات العملاءالزر يظهر عندما يكون عندك مشترك واحد على الأقل.
«لا توجد بيانات للتصدير.»لا يوجد مشتركون لتصديرهم في القائمة الحالية.
الملف فيه عدد أقل مما توقعتالفلتر أو البحث كان مفعّلًا. اختر كل النوافذ المنبثقة وامسح البحث، ثم صدّر من جديد.

مقالات ذات صلة​

آخر تحديث في