إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

تصدير مشتركي العداد التنازلي

يساعدك هذا المقال على تنزيل بيانات المشتركين لمراجعتها أو استخدامها في المتابعة التسويقية.

متى تستخدم هذا المقال​

استخدمه عندما تريد:

  • تنزيل بيانات المشتركين من حملات العدادات.
  • مشاركة ملف مع فريق التسويق داخل متجرك.
  • مراجعة بيانات الاختبارات قبل حذفها.

قبل أن تبدأ​

تأكد من الآتي:

  • لديك صلاحية الوصول إلى صفحة المشتركين.
  • تستخدم الفلاتر لتحديد العداد المطلوب إن كان ذلك متاحًا.
  • تعرف أن ملف CSV قد يحتوي على بيانات شخصية ويجب حفظه ومشاركته بحذر.

الخطوات​

  1. من القائمة الجانبية، افتح العداد التنازلي.
  2. اضغط المشتركين.
  3. استخدم فلتر كل النوافذ المنبثقة لاختيار العداد المطلوب إذا كان ظاهرًا.
  4. استخدم حقل بحث... إذا كنت تبحث عن سجل اختبار أو حملة محددة.
  5. اضغط تصدير الكل.
  6. انتظر نافذة جاري تصدير البيانات... إن ظهرت.
  7. احفظ ملف CSV في مكان آمن.
  8. افتح الملف وتأكد أن البيانات تخص الحملة الصحيحة.

نصائح للتعامل مع ملف CSV​

  • لا ترسل الملف في مجموعات عامة.
  • احذف الملف من جهاز مشترك بعد الانتهاء.
  • لا ترفق الملف في طلب دعم إلا إذا طلب منك فريق الدعم ذلك، وبعد إزالة البيانات الحساسة.
  • استخدم بيانات اختبار في أي لقطة شاشة.

تأكد أن التصدير نجح​

تعرف أنه نجح عندما:

  • يتم تنزيل ملف CSV.
  • يحتوي الملف على سجلات اختبار أو سجلات الحملة المطلوبة.
  • تظهر العربية بشكل صحيح عند فتح الملف في برنامج يدعم UTF-8.

أخطاء شائعة​

الخطأطريقة إصلاحه
تصدير كل النوافذ بدل عداد واحداستخدم فلتر كل النوافذ المنبثقة إذا كان يؤثر على التصدير
مشاركة ملف يحتوي على إيميلات حقيقيةأزل البيانات الحساسة قبل المشاركة خارج فريقك
فتح الملف بترميز غير صحيحافتحه في Google Sheets أو Excel مع ترميز UTF-8
حذف البيانات قبل التصديرصدّر الملف أولًا إذا كنت تحتاج نسخة للعمل

الأسئلة الشائعة​

ما نوع الملف الذي يتم تنزيله؟​

التصدير يكون بصيغة CSV.

هل يحتوي الملف على كل بيانات الزائر؟​

يعتمد ذلك على الحقول الموجودة في النموذج. راجع الملف بعد التصدير للتأكد.

هل يمكن استيراد الملف إلى أدوات بريدية؟​

غالبًا يمكن استخدام CSV في أدوات التسويق، لكن يفضل استخدام الربط المباشر مع Mailchimp أو Acelle Mail إذا كان متاحًا.

مقالات ذات صلة​