السماح للعميل برفع صور أو ملفات صوت أو فيديو
حقل رفع الملفات لا يستخدم فقط للشعارات. يمكنك استخدامه لاستقبال صورة شخصية، ملف مرجعي، صوت، أو فيديو يساعد فريقك على تنفيذ الطلب. إذا كان الملف سيظهر على المنتج، اربطه بموضع صورة. وإذا كان مرجعًا فقط، اجعله محفوظًا مع الطلب.
اختر الهدف أولًا
| الهدف | طريقة الإعداد |
|---|---|
| صورة تظهر على المنتج | حقل رفع + موضع صورة مرتبط |
| شعار يحتاج قصًا أو مراجعة | حقل رفع + مراجعة في الطلب |
| ملف صوت للتنفيذ | حقل رفع بدون معاينة |
| فيديو مرجعي | حقل رفع بدون معاينة مع وصف واضح |
| ملف إنتاج جاهز | حقل رفع مع قيود صيغة وحجم واضحة |
خطوات إنشاء حقل رفع
- افتح المنتج في الاستوديو.
- اضغط + إضافة خيار واحد.
- اختر رفع ملف.
- اكتب تسمية واضحة مثل
ارفع صورة الشخص. - أضف وصفًا يشرح الصيغ المقبولة.
- حدد الحد الأقصى للحجم.
- اجعل الحقل مطلوبًا إذا كان المنتج يعتمد عليه.
- إن كانت الصورة ستظهر في المعاينة، أضف موضع صورة واربطه بالحقل.
- اختبر رفع ملف صحيح وملف غير مسموح.
- أضف طلبًا تجريبيًا وراجع الملف في تفاصيل الطلب.
نصوص مساعدة جاهزة
ارفع صورة واضحة من الأمام بصيغة JPG أو PNG.يفضل PNG بخلفية شفافة للشعارات.لا ترفع صورًا منخفضة الدقة أو لقطات شاشة صغيرة.الفيديو للاسترشاد فقط ولن يظهر في المعاينة.سيتم مراجعة جودة الملف قبل الإنتاج.
ما الذي يصل إلى الطلب؟
تأكد من أن فريق التنفيذ يستطيع رؤية:
- اسم السؤال.
- اسم الملف.
- رابط التحميل أو المعاينة.
- ملاحظات العميل المرتبطة.
- النسخة المعروضة في المعاينة إذا كانت موجودة.
أخطاء شائعة
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| العميل يرفع ملفًا غير مناسب | اكتب الصيغ والحجم والدقة بوضوح |
| الصورة لا تظهر في المعاينة | اربط الحقل بموضع صورة |
| الملف لا يصل لفريق التنفيذ | لا تستخدم للمعاينة فقط |
| الفيديو يبطئ التجربة | اجعله مرجعًا للطلب ولا تعرضه في المعاينة |
راجع السماح للعميل برفع صورة وعرضها على المنتج وإدارة ملفات العملاء.
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟