فهم القوالب المقفلة وحدود الباقة
يساعدك هذا المقال على معرفة لماذا قد يظهر قالب أو خيار في العداد التنازلي كميزة غير متاحة.
متى تستخدم هذا المقال
استخدمه عندما ترى:
- شارة ميزة برو على قالب.
- زر ترقية الباقة.
- رسالة أن القالب غير متاح في باقتك الحالية.
- شارة يتطلب تطبيق أو زر ثبّت.
- رسالة تمنع نشر عداد جديد بسبب حد الباقة.
قبل أن تبدأ
تأكد من الآتي:
- فتحت العداد التنازلي من الحساب الصحيح.
- التطبيق مثبت على المتجر المطلوب.
- تعرف اسم الباقة الحالية الظاهر في إعدادات العداد أو التطبيق.
ماذا تعني الحالات
| الحالة في الواجهة | ماذا تعني | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| ميزة برو | القالب يحتاج باقة أعلى أو صلاحية إضافية | راجع خيار ترقية الباقة |
| ترقية الباقة | القالب أو الميزة غير متاحة في باقتك الحالية | انتقل للترقية إذا كانت مناسبة لك |
| يتطلب تطبيق | القالب يحتاج تطبيقًا غير مثبت في متجرك | اضغط زر ثبّت إذا كان التطبيق مطلوبًا |
| هذا القالب غير متاح في باقتك الحالية | لا يمكن استخدام القالب الحالي ضمن الباقة الحالية | اختر قالبًا آخر أو راجع خيارات الترقية |
| حد النوافذ النشطة | وصلت إلى عدد العدادات أو النوافذ المسموح بتشغيلها | أوقف عدادًا قديمًا أو راجع الترقية |
كيف تتعامل مع قالب مقفل
- اقرأ الشارة الظاهرة على القالب.
- إذا كانت ميزة برو، راجع هل تحتاج القالب فعلًا لهذه الحملة.
- إذا ظهر ترقية الباقة، افتح شاشة الترقية فقط إذا كنت صاحب قرار في المتجر.
- إذا ظهر يتطلب تطبيق، تأكد أن التطبيق المطلوب مناسب لمتجرك قبل تثبيته.
- إذا كنت تريد نشر حملة بسرعة، اختر قالبًا متاحًا في باقتك الحالية.
حدود قد تؤثر على العداد
قد تختلف الحدود حسب الباقة، مثل:
- عدد العدادات أو النوافذ النشطة.
- القوالب المتاحة.
- بعض قواعد الظهور المتقدمة.
- الربط مع الخدمات أو الرد التلقائي.
- الظهور على كل الصفحات أو خيارات متقدمة مشابهة.
تأكد أنك فهمت الحالة
تعرف أن السبب ليس خطأ عندما:
- ترى شارة واضحة مثل ميزة برو أو يتطلب تطبيق.
- تظهر رسالة تشرح أن القالب متاح في باقة أعلى.
- يعمل قالب آخر متاح من نفس صفحة القوالب المتاحة.
أخطاء شائعة
| الخطأ | طريقة إصلاحه |
|---|---|
| اعتبار القفل مشكلة في المتصفح | اقرأ الشارة أولًا، فقد تكون حد باقة |
| محاولة نشر عدادات أكثر من الحد | أوقف عدادًا لا تحتاجه أو راجع الترقية |
| تثبيت تطبيق غير مطلوب للحملة | اختر قالبًا متاحًا إذا كنت لا تحتاج التطبيق الآخر |
| مشاركة لقطة شاشة فيها بيانات حساب | التقط فقط بطاقة القالب أو رسالة الحد بدون بيانات حساسة |
الأسئلة الشائعة
هل القالب المقفل يعني أن العداد لا يعمل؟
لا. القالب المقفل يعني أن هذا القالب أو هذه الميزة غير متاحة لك حاليًا. يمكنك استخدام قالب آخر متاح.
هل أحتاج ترقية لكل حملة؟
ليس دائمًا. إذا كان القالب المتاح يحقق هدف الحملة، يمكنك استخدامه بدون ترقية.
ماذا أفعل إذا ظهرت رسالة حد الباقة عند النشر؟
راجع العدادات النشطة. أوقف عدادًا قديمًا إذا لم تعد تحتاجه، أو راجع خيار الترقية.
مقالات ذات صلة
- تثبيت العداد التنازلي على متجرك
- اختيار قالب عداد تنازلي
- حل مشكلة عداد لا يظهر على المتجر