العنوان الترويجي لا يظهر على صورة المنتج في سلة

العنوان الترويجي متاح في سلة فقط. إذا لم يظهر، تحقق أن التنفيذ انتهى بلا مشاكل، وأن الجدولة لم تنتهِ وترجّع العنوان القديم.

لمتاجر سلة فقط

«العنوان الترويجي على الصورة متاح في سلة فقط.»

ماذا تلاحظ

• صورة المنتج في متجرك بلا النص الذي كتبته، مثل «خصم 20%».
• أو بطاقة العنوان الترويجي معطّلة في «وش يصير؟».

السبب

نضيف العنوان إلى بيانات المنتج نفسه في سلة. وهذا لا يحدث إذا:

• كان متجرك على زد.
• لم يبدأ التنفيذ بعد، أو لم ينتهِ، أو فشل على هذا المنتج.
• انتهت الجدولة ورجّعنا العنوان القديم.

الحل

متجرك على زد

في زد

بوب أوتو لا يضيف العنوان الترويجي في زد. البطاقة وخيار أضف عنوانًا ترويجيًا على الصورة معطّلان، ولا يوجد بديل لهما في بوب أوتو.

التنفيذ لم ينتهِ أو فيه مشاكل

1. افتح بوب أوتو، ثم الجدولات، ثم الجدولة.
2. انظر آخر تنفيذ في «سجل التنفيذ».

حسب حالته:

• لا يوجد تنفيذ بعد: يبدأ التنفيذ خلال دقيقة تقريبًا من الموعد.
• «قيد التنفيذ»: نغيّر المنتجات واحدًا بعد الآخر. انتظر حتى ينتهي.
• «تم مع مشاكل» أو «فشل»: افتح التنفيذ واقرأ سبب المنتج في «التغييرات».

حل كل سبب في بعض المنتجات ما تغيرت بعد تنفيذ الجدولة.

التنفيذ تم والعنوان لا يظهر

1. افتح آخر تنفيذ في «سجل التنفيذ»، وتأكد أن حالة المنتج في «التغييرات» هي «تغيّر».
2. افتح صفحة المنتج في متجرك من الجوال ومن الكمبيوتر.

نحن نضيف العنوان إلى المنتج فقط، ولا نغيّر شيئًا في ثيم متجرك. و«الشكل الفعلي يختلف حسب ثيم متجرك.»

الجدولة انتهت أو جدولة أخرى غيّرت العنوان

• إذا اخترت رجّعه تحت «بالنهاية»، نرجّع العنوان القديم للمنتج في موعد النهاية. فإن لم يكن للمنتج عنوان قبلها، يختفي النص.
• إذا أضافت جدولة أخرى عنوانًا لنفس المنتج بعدها، يبقى العنوان الأحدث.

لتبقي العنوان:

1. أنشئ جدولة جديدة بالعنوان نفسه.
2. اختر يبقى التغيير تحت «بالنهاية».

وإذا بقي العنوان بعد نهاية خصم، اقرأ «قواعد مهمة» في العنوان الترويجي في سلة: أضف نصًا على صور منتجاتك.

إذا لم تُحل المشكلة

اضغط الدعم في القائمة الجانبية، أو تكلّم معنا من زر حسابك على الجوال، وأرسل:

• اسم الجدولة واسم المنتج.
• رابط صفحة المنتج في متجرك.
• لقطة شاشة لآخر تنفيذ في «سجل التنفيذ».

التالي: العنوان الترويجي في سلة: أضف نصًا على صور منتجاتك، أو ارجع إلى حل مشكلة بوب أوتو: أين ظهرت لك المشكلة؟.