حل تعارضات جدولة الحملات
حل التحذيرات التي تظهر عند تداخل حملتين.
حل سريع
جرّب هذا أولًا:
- راجع الإعداد المرتبط بالمشكلة.
- احفظ التغييرات.
- اختبر من نافذة خاصة.
لماذا يحدث ذلك؟
قد يحدث هذا عندما:
- الإعداد غير مكتمل.
- هناك شرط آخر يمنع النتيجة.
طريقة الإصلاح
راجع الإعداد
- افتح القسم المرتبط بالمشكلة.
- صحح الإعداد.
- احفظ واختبر.
متى تتواصل مع الدعم؟
تواصل مع الدعم إذا:
- طبقت الخطوات وما زالت المشكلة موجودة.
- ظهرت رسالة خطأ واضحة.
- كان هناك تأثير مباشر على حملة نشطة.
أرسل هذه المعلومات:
- اسم المتجر
- لقطة شاشة من المشكلة باستخدام بيانات اختبار
- وقت حدوث المشكلة بتوقيت السعودية
- رسالة الخطأ إذا ظهرت
مقالات مرتبطة
- عرض سجل تنفيذ الحملة (HC-042)
- إدارة عدة حملات دفعة واحدة (HC-044)