إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

الباقة لم تُنشر أو تطلب «أصلح وانشر»

افتح الباقة، واتبع بطاقة الحالة.

لمتاجر سلة فقط

ماذا ترى​

في صفحة الباقات، تحمل الباقة إحدى هذه الحالات:

  • توقّف النشر
  • يحتاج إصلاح
  • محذوفة من سلة

أو منشور، لكنها لا تظهر في متجرك.

السبب في الغالب​

تغيّر شيء في سلة بعد إنشاء الباقة، أو لم ترد سلة. ابحث عن عنوان البطاقة في الجدول:

عنوان البطاقةالزرالحل
تغيّرت خيارات الباقةأصلح وانشر1
منتج لم يعد موجودًامراجعة المنتجات1
تعارض مع منتج آخرعدّل التفاصيل2
راجع تفاصيل الباقةعدّل التفاصيل2
إعدادات التخصيصمراجعة إعدادات التخصيص2
تعذر الاتصال مؤقتًاأعد المحاولة2
انتهى الربط مع سلةأعد ربط سلة2
الباقة محذوفة من سلةأعد إنشاء الباقة3
رفضت سلة جزءًا من النشرعرض التفاصيلالدعم
خلل من طرفناعرض التفاصيلالدعم

الحل​

1. اضغط «أصلح وانشر»​

تغيّرت خيارات منتج في الباقة داخل سلة. «اضغط «أصلح وانشر» لنعيد مطابقة الخيارات تلقائيًا ثم ننشر الباقة.» يتغيّر متجرك في سلة فورًا. لم ينجح الإصلاح؟ اضغط افتح المعالج لتحديث الخيارات. «الحل: افتح المعالج من خطوة «الخيارات»، واختر القيم الجديدة، ثم انشر الباقة.»

منتج لم يعد موجودًا؟ اضغط مراجعة المنتجات. بدّله أو احذفه، ثم انشر الباقة.

2. صحّح التفاصيل، ثم أعد المحاولة​

«توقف النشر قبل اكتماله. أعد المحاولة وسيستأنف النشر من آخر خطوة ناجحة.» الزر يكمل نشر الباقة في سلة فورًا. إذا كان في البطاقة زر غير أعد المحاولة، اضغطه أولًا. صحّح ما يطلبه، ثم انشر الباقة من جديد.

انتهى الربط مع سلة؟ اضغط أعد ربط سلة، ثم أعد المحاولة. التفاصيل في يظهر «أعد ربط سلة» أو لا تظهر منتجاتي.

ترى «هناك إجراء لم يكتمل على هذه الباقة»؟ انتظر حتى يكتمل، ثم أعد المحاولة.

3. الباقة محذوفة من سلة​

«حُذفت هذه الباقة من متجرك في سلة.» انتبه: أعد إنشاء الباقة ينشر باقة جديدة في سلة فورًا، بلا رسالة تأكيد.

  • أعد إنشاء الباقة: «إعادة الإنشاء تنشر باقة جديدة في سلة بنفس المنتجات والسعر والاسم.»
  • أزل من القائمة: تختفي من قائمة الباقات فقط. لا يتغير شيء في متجرك في سلة.

في أسفل بطاقة الحالة، تحت «مشكلة في ظهور الباقة؟»، اضغط أعد إنشاء الرابط. «سيتم إنشاء رابط جديد لصفحة الباقة في متجرك.»

ما زالت المشكلة؟​

في رفضت سلة جزءًا من النشر أو خلل من طرفنا: اضغط عرض التفاصيل، ثم نسخ. تواصل مع الدعم وأرسل ما يساعدنا على الحل، وأرسل لنا:

  • اسم الباقة.
  • الرمز الذي نسخته.

التالي: عدّل باقة منشورة أو انسخها أو احذفها

آخر تحديث في