المعاينة فارغة وفيها «تظهر صورة المنتج هنا»
في الغالب رفعت صورة على المنتج لبعض الاختيارات فقط، والاختيار المختار الآن ليس له صورة.
ماذا ترى
- مكان صورة المنتج في المعاينة فارغ، وفيه «تظهر صورة المنتج هنا حتى تتوفر معاينة التخصيص.»
- تختار اختيارًا آخر في المعاينة فتظهر صورة، ثم تختفي مع اختيار غيره.
السبب في الغالب
المعاينة ترسم صورة أساس، أو صورة الاختيار المختار على المنتج. إذا لم توجد صورة أساس، والاختيار المختار ليس له صورة على المنتج، تبقى المعاينة فارغة.
الحل
كل تعديل هنا يصل لعملائك بعد أن تنشر. الخطوات في راجع منتجك وانشره في متجرك.
1. ارفع صورة لكل اختيار
افتح الخيار في الخيارات. تفتح إعداداته. تحت «هل تتغير صورة المنتج لما يختار العميل؟» انظر إلى العدد، مثل «2 من 5 لها صورة». اضغط ارفع بجانب كل اختيار بلا صورة، وارفع صورته كما تظهر على المنتج. اختياري: إذا ظهر استخدم صور الاختيارات، اضغطه. نستخدم صورة الاختيار على المنتج للاختيارات التي ليس لها صورة بعد. الشرح في اجعل صورة المنتج تتغير حسب اختيار العميل.
2. ابدأ بالاختيار الافتراضي
الاختيار الافتراضي يظهر أولًا في المعاينة. عليه نجمة في قائمة الاختيارات. ارفع صورته أولًا. أو اجعل اختيارًا له صورة هو الافتراضي: اضغط «⋯» بجانبه، ثم اجعله الافتراضي.
3. لا تريد أن تتغير الصورة
تحت «هل تتغير صورة المنتج لما يختار العميل؟» اختر لا، تبقى كما هي. نخفي الصور ولا نحذفها. تأكد أن صورة المنتج ظاهرة في المعاينة. ما زالت فارغة؟ تواصل مع الدعم وأرسل ما يساعدنا على الحل.
ما زالت المشكلة؟
اضغط تواصل مع الدعم في الاستوديو، وأرسل لنا:
- اسم المنتج.
- اسم الخيار الذي يغيّر الصورة.
- لقطة شاشة للمعاينة في الاستوديو.
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟