صور مجموعة المكتبة لا تظهر أو النشر متوقف
في الغالب حُذف الخيار الذي تتبعه الصور، أو تغيّرت المجموعة.
ماذا ترى
في راجع وانشر ترى بطاقة في أحد مكانين:
- تحت «أصلحه قبل النشر»: النشر متوقف حتى تصلحها، مثل «صور «تختلف الصورة حسب» في «الشخصية» مرتبطة بخيار حُذف. اختر الخيار من جديد.»
- تحت «ملاحظات لا تمنع النشر»: يمكنك النشر، لكن صور المجموعة قد لا تظهر كما تريد. مثل «الخيار الذي تختلف حسبه صور «الشخصية» لم يعد موجودًا.»
السبب في الغالب
صور الخيار تتبع خيارًا آخر أو مجموعة، وتغيّر أحدهما بعد الربط.
الحل
1. الخيار الذي تتبعه الصور حُذف أو تغيّر
إذا كانت البطاقة في «أصلحه قبل النشر»، فالنشر متوقف. اضغط افتح الخيار في البطاقة. في تختلف الصورة حسب، اختر خيارًا آخر. يبدأ جدول الصور فارغًا، فاملأه من جديد. لا تريد صورًا مختلفة؟ اختر خيارًا آخر أولًا، ثم لا شيء. لا يوجد خيار آخر في القائمة؟ تواصل مع الدعم.
إذا كانت ملاحظة، فالنشر لا يتوقف. افتح الخيار بنفسك. إذا كان خيار لون الشعر أو البشرة ظاهرًا في تختلف الصورة حسب، اختر لا شيء. ثم اختره من جديد. وإذا حُذف، اختر خيارًا آخر.
2. مجموعة مكررة في المنتج
هذه البطاقة توقف النشر. اضغط عدّل الخيار في البطاقة، فتفتح المكتبة. اربط المجموعة من جديد. إذا بقيت البطاقة، تواصل مع الدعم.
3. الخيار ليس له مكان في المعاينة
هذه ملاحظة لا توقف النشر، لكن صور المجموعة لن تظهر. افتح الخيار. في هل تتغير صورة المنتج لما يختار العميل؟ اختر نعم، تتغير الصورة. أو اختر جزءًا في أي جزء من الصورة يتغير؟
4. المجموعة لم تعد تختلف حسب شيء
هذه ملاحظة لا توقف النشر. تظهر صورة الاختيار نفسها دائمًا. لتعيد الصور المختلفة، افتح المجموعة في مكتبتي. في صورة المنتج اختر تختلف حسب لون الشعر أو تختلف حسب لون البشرة. ثم احفظ وحدّث منتجاتها.
5. اختيار له صورة حددتها بنفسك
هذه ملاحظة لا توقف النشر. صورتك تظهر بدل صور المجموعة. لتستخدم صور المجموعة، اختر لا شيء في تختلف الصورة حسب. هذا يحذف صورك الخاصة من كل اختيارات الخيار.
6. جدول الصور ناقص
هذه ملاحظة لا توقف النشر. الخانة الفارغة تعرض الصورة الأساسية للاختيار. اضغط افتح جدول الصور واملأ الخانات، أو اتركها. الشرح في اجعل الصورة تختلف حسب خيارين معًا.
ما زالت المشكلة؟
اضغط تواصل مع الدعم في الاستوديو، وأرسل لنا:
- اسم المنتج واسم الخيار.
- نص البطاقة كما يظهر في راجع وانشر.
- اسم المجموعة في مكتبتي.
التالي: أضف مجموعة من مكتبتي إلى منتج
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟