النشر لم يكتمل أو ظهر «تعذّر فحص المنتج قبل النشر»
في الغالب انقطع الاتصال لحظة النشر. متجرك لم يتغير، وتعديلاتك محفوظة.
ماذا ترى
في راجع وانشر تظهر إحدى هذه الرسائل:
- «تعذّر فحص المنتج قبل النشر» ومعها زر أعد الفحص.
- «انقطع الاتصال أثناء النشر» ومعها زر أعد النشر.
- «انتهت جلستك».
- أو تحت «ملاحظات لا تمنع النشر»: «لم نستطع قراءة خيارات المنتج من سلة الآن.»
السبب في الغالب
الاتصال بالإنترنت انقطع، أو انتهت جلسة الدخول، أو لم تُحفظ آخر تعديلاتك بعد.
الحل
1. أعد المحاولة
تحقق من اتصالك بالإنترنت. ثم اضغط أعد الفحص أو أعد النشر في الرسالة. رسالة «لم نستطع قراءة خيارات المنتج من سلة الآن» لا تمنع النشر. جرّب بعد قليل.
2. «انتهت جلستك»
اضغط سجّل الدخول. تفتح صفحة الدخول في نافذة جديدة. سجّل الدخول، ثم ارجع لنافذة الاستوديو وانشر. تعديلاتك ما زالت فيها.
3. آخر تعديلاتك لم تُحفظ
إذا ظهر أعلى الاستوديو زر احفظ الآن، اضغطه وانتظر «محفوظ تلقائيًا». إذا لم يُحفظ، انتظر قليلًا واضغطه مرة أخرى. لا تغلق الصفحة قبل الحفظ. ثم افتح راجع وانشر من جديد. الخطوات في راجع منتجك وانشره في متجرك.
على الجوال: لا يظهر زر الحفظ، وتعديلاتك تُحفظ وحدها. معنى حالات الحفظ في دليل إعدادات البداية والشريط العلوي.
ما زالت المشكلة؟
اضغط تواصل مع الدعم في الاستوديو، وأرسل لنا:
- اسم المنتج.
- لقطة شاشة للرسالة.
- رمز الدعم من تفاصيل للدعم في الرسالة، إذا ظهر.
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟